Program Cisco Networking Academy

1. Cele programu Cisco Networking Academy

Internet jest obecnie instrumentem osiągnięcia sukcesu rynkowego dla prawie każdej organizacji we współczesnym świecie. Dla wielu instytucji i firm ich konkurencyjność jest mierzona innowacyjnością technologii i umiejętnością znalezienia się w ogólnoświatowym systemie nowej, internetowej ekonomii.

Tempo zmian stanowi wyzwanie dla wielu instytucji. Eksplozja technologiczna oznacza, że wiele instytucji na świecie już teraz potrzebuje wykształconych i zdolnych do podjęcia wyzwań kadr. Tylko w Polsce w  najbliższych trzech latach 32% stanowisk pracy związanych z sieciami komputerowymi pozostanie nie obsadzonych z powodu dysproporcji między obecnymi systemami kształcenia, a gwałtownym rozwojem potrzeb firm i  instytucji. Wychodząc naprzeciw temu zapotrzebowaniu, w 1997 roku Cisco uruchomiło program Cisco Networking Academy (CNA). Program ten rozwija się dynamicznie na całym świecie. W ponad 100 krajach wiedzę na temat sieci komputerowych zdobywa obecnie ponad 250 000 uczniów i studentów. Mają oni realne szanse na uzyskanie umiejętności, które pozwolą im odnaleźć swoje miejsce na rynku pracy. Z drugiej strony potencjalni pracodawcy mają szansę pozyskania deficytowych specjalistów, co umożliwi im szerszą ekspansję i rozwój w kierunku nowoczesnych metod prowadzenia działalności gospodarczej.

W wielu krajach rządy, instytucje publiczne oraz kręgi biznesu dostrzegły w  partnerskiej współpracy z Cisco w programie Cisco Networking Academy szansę na zmniejszenie zagrożeń związanych z deficytem kadr. Mamy nadzieję, że także w Polsce program Cisco Networking Academy wpłynie na rozwój gospodarki internetowej, zwiększy tempo i zakres stosowania nowoczesnych technologii, przyczyni się do restrukturyzacji rynku pracy.

Program Cisco Networking Academy oferuje możliwość uzyskania wiedzy teoretycznej i praktycznej z dziedziny projektowania, rozwoju i  utrzymywania sieci komputerowych. Absolwenci kursów są przygotowani do uzyskania certyfikatu zawodowego Cisco Certified Networking Associate (CCNA). Zdobyta wiedza, poparta uzyskanym certyfikatem, stanowi przesłankę do odniesienia sukcesu w nowoczesnym środowisku gospodarki internetowej. Otwiera możliwości znalezienia satysfakcjonującej pracy i jest solidną podstawą przyszłej kariery zawodowej.

2. Metodyka kształcenia

Program nauczania Cisco Networking Academy odzwierciedla bieżące trendy w  metodyce kształcenia. Wiedza jest przekazywana przez stosowanie różnych technik nauczania. Obok tradycyjnych wykładów i zajęć klasowych są przewidziane liczne zajęcia laboratoryjne z możliwością rozwiązywania realnych problemów oraz cały zestaw środków i narzędzi internetowo-multimedialnych do samodzielnego zdobywania wiedzy.

Program akademii sieciowej Cisco jest stale i na bieżąco aktualizowany. Chodzi o to, aby uczestnicy kursów uzyskiwali wiedzę odpowiadającą aktualnemu stanowi techniki. Jednocześnie program zakłada stałe kontakty pomiędzy Cisco i akademiami prowadzącymi zajęcia kursowe. Taka dwustronna komunikacja pozwala na uaktualnianie programu w zależności od potrzeb odbiorców i wymagań rynku pracy.

Program Cisco Networking Academy ma strukturę hierarchiczną. Umożliwia ona efektywne szkolenie instruktorów akademii oraz stałą kontrolę i wspomaganie niezbędne do utrzymania właściwego poziomu dydaktycznego.

Na najwyższym piętrze hierarchii występują centra treningowe akademii Cisco (CATC). Szkolą one i certyfikują instruktorów dla akademii regionalnych. Zapewnia to jednakowy poziom kompetencji poszczególnych akademii niezależnie od kraju, w którym się one znajdują.

Akademie regionalne zajmują się szkoleniem instruktorów akademii lokalnych. Wspomagają także akademie lokalne w rozwiązywaniu problemów. Każda akademia regionalna sprawuje pieczę nad minimum 10 akademiami lokalnymi.

Akademie lokalne są ośrodkami, które prowadzą zajęcia dydaktyczne. To właśnie akademie lokalne są kluczowym elementem programu.

Program Cisco Networking Academy realizuje w praktyce hasło nauczania internetowego (e-nauczanie). Centralny serwer edukacyjny CNAMS (http://cisco.netacad.net) udostępnia akademiom pełny zestaw materiałów dydaktycznych oraz narzędzi do zarządzania wszystkimi aspektami programu. Dodatkowo CNAMS umożliwia bieżące testowanie nabytej wiedzy, śledzenie postępów nauczania oraz utrzymywanie odpowiedniej jakości kształcenia.

Akademie instalują pełne wersje materiałów edukacyjnych na swoich serwerach lokalnych i umożliwiają dostęp do nich dla wszystkich uczestników kursów. Materiały dydaktyczne zawierają pełny opis teoretyczny ilustrowany licznymi przykładami (m. in. także w formie prezentacji video). Przekazywany program jest podzielony na lekcje. Każdy ze uczestników kursów może na bieżąco kontrolować swoje postępy przez wykonywanie testów sprawdzających.

3. Program nauczania

Program Cisco Networking Academy jest adresowany do szerokiego kręgu odbiorców. W szczególności adresatami programu są uczniowie starszych klas szkół średnich (techników, liceów i liceów profilowanych), studenci młodszych lat studiów oraz osoby, które chciałyby uzyskać nowe umiejętności w ramach przekwalifikowania zawodowego.

Program nauczania w Cisco Networking Academy obejmuje 4 semestry po 70  godzin lekcyjnych każdy. Uczestnicy programu powinni nabyć umiejętności niezbędne do projektowania, budowania i bieżącej obsługi małych i średnich sieci komputerowych. Opanowanie treści programowych jest wystarczającą podstawą do zaliczenia egzaminu certyfikującego na pierwszy stopień zawodowy Cisco (Cisco Certified Networking Associate). Jednocześnie absolwenci akademii Cisco uzyskują wiedzę potrzebną do ewentualnego dalszego studiowania zagadnień związanych ze złożonymi sieciami komputerowymi.

Zakres programu nauczania w akademii Cisco obejmuje między innymi:

• terminologię sieciową i protokoły

• standardy sieci komputerowych

• sieci lokalne (LAN)

• sieci rozległe (WAN)

• modele OSI

• okablowanie sieciowe

• urządzenia sieciowe (m.in. routery, przełączniki)

• Internet

• protokół IP

• adresowanie w sieci

Istotna uwaga jest poświęcona zagadnieniom utrzymania i serwisowania sieci oraz budowie bezpiecznych sieci komputerowych. (Zobacz też szczegółowy opis programu nauczania).

Z założenia osoby przystępujące do programu powinne mieć podstawową wiedzę matematyczno-fizyczną. Wskazana jest także umiejętność obsługi komputerów osobistych. Nie jest natomiast wymagana specjalistyczna wiedza z zakresu sieci komputerowych.

Pełny zakres programu akademii Cisco może być przekazywany w czasie krótszym niż założony, jednak nie krócej niż przez 6 miesięcy. Czas potrzebny na realizację programu zależy od typu szkoły i wstępnego przygotowania studentów i uczniów. Wyższa uczelnia o profilu technicznym może przekazać program w czasie krótszym, ze względu na dobre przygotowanie merytoryczne studentów. Szkoła średnia powinna przekazywać program w  czasie 4 semestrów, dając szansę uczniom na uzyskanie niezbędnych podstaw wiedzy informatycznej. Kursy zawodowe organizowane na bazie programu mogą trwać od 6 do 24 miesięcy w zależności od wstępnego przygotowania uczestników. Realizacja programu nie wymaga prowadzenia dodatkowych zajęć z informatyki lub telekomunikacji. Wszystkie niezbędne informacje są zawarte w programie CNA.

W ramach programu Cisco Networking Academy są także oferowane dodatkowe kursy informatyczne przygotowane przez Cisco we współpracy w innymi wiodącymi firmami sektora IT. Oferta obejmuje:

• Podstawy systemu operacyjnego UNIX - we współpracy z SUN Microsystems

• Podstawy informatyki część I i część II - we współpracy z Hewlett-Packard

• Podstawy okablowania sieciowego - we współpracy z Panduit

• Podstawy programowania w JAVA - we współpracy z SUN Microsystems

Każdy z tych kursów jest przewidziany na 70 godzin zajęć i przygotowuje do zdania odpowiedniego egzaminu certyfikacyjnego. Dodatkowe informacje są dostępne na stronach WWW Akademii Cisco.

4. Struktura akademii

W programie występują trzy rodzaje akademii:

• Centrum Treningowe Akademii Cisco (CATC)

• Akademie Regionalne

• Akademie Lokalne

Akademie lokalne zajmują się prowadzeniem kursów dla uczestników programu. Są to zwykle szkoły średnie lub uczelnie techniczne. Mogą to także być instytucje niekomercyjne, posiadające zaplecze edukacyjne. Akademie lokalne są zgrupowane wokół najbliższej akademii regionalnej. Akademia regionalna ma pod swoją opieką co najmniej 10 akademii lokalnych. Akademią regionalną jest zwykle wyższa uczelnia posiadająca odpowiednie kadry dydaktyczne przygotowane do przekazywania wiedzy technicznej z zakresu sieci komputerowych.

Akademie regionalne otaczają opieką akademie lokalne przez szkolenie instruktorów akademii lokalnych, wspomaganie w rozwiązywaniu problemów i  odpowiedzi na pytania dotyczące prowadzonych zajęć, wyposażenia i  konfiguracji laboratorium itp.

CATC jest jednostką szkolącą i certyfikującą instruktorów akademii regionalnych. CATC mają pod opieką wszystkie akademie regionalne z krajów geograficznie należących do obszaru działania CATC.

Akademie lokalne przystępują do programu Cisco Networking Academy przez podpisanie umowy z wybraną akademią regionalną.

5. Organizacja procesu nauczania

Instruktorzy akademii lokalnych przechodzą szkolenie w akademii regionalnej. Każda akademia lokalna powinna posiadać 2 instruktorów przeszkolonych w przekazywaniu wiedzy w ramach programu CNA.

Każda z akademii uzyskuje dostęp do materiałów dydaktycznych na serwerze CNAMS. Materiały dydaktyczne w postaci lekcji multimedialnych są instalowane na lokalnym serwerze akademii i udostępniane uczestnikom kursów z kontrolą dostępu. Organizacja nauczania jest wspomagana przez liczne narzędzia dydaktyczne dostępne dla uczestników i instruktorów akademii. W  tym są między innymi testy do samodzielnego sprawdzania uzyskanej wiedzy.

Zajęcia praktyczne przewidziane w programie nauczania odbywają się w  dedykowanym laboratorium lub pracowni komputerowej. Akademia ma za zadanie wyposażyć laboratorium w sprzęt komputerowy i niezbędne oprogramowanie systemowe i narzędziowe. W minimalnej konfiguracji pracownia jest wyposażona w 10 stanowisk komputerowych. Sprzęt komputerowy może być wykorzystywany przez akademie do innych celów niż tylko nauczanie programu CNA.

6. Wyposażenie laboratorium sieciowego

Laboratorium komputerowe do realizacji programu Cisco Networking Academy jest wyposażone w sprzęt komputerowy i sprzęt sieciowy. Typowe laboratorium składa się z minimum 5 stanowisk roboczych wyposażonych w komputery osobiste PC z systemem operacyjnym Windows 95/98/NT/2000/XP oraz serwera pracującego pod kontrolą Windows NT/2000/XP. Sprzęt sieciowy dostarczany przez Cisco zawiera zestaw routerów i przełączników, umożliwiający budowę i  konfigurowanie sieci lokalnej. Laboratorium musi posiadać dostęp do sieci Internet, zalecane jest łącze niekomutowane o prędkości transmisji minimum 56Kb.

Akademie lokalne kupują zestaw laboratoryjny u partnerów handlowych Cisco przy zastosowaniu specjalnych upustów dla akademii. Możliwe jest także zakupienie zestawu opcjonalnego w rozszerzonej konfiguracji. W skład każdego zestawu laboratoryjnego wchodzi także umowa serwisowa, która zapewnia akademii szybki, 24-godzinny czas reakcji serwisu w przypadku awarii sprzętu. Umowa serwisowa jest wliczona w koszt sprzętu w pierwszym roku użytkowania. Musi być jednak przedłużana w kolejnych latach na koszt akademii. Aktualna cena zestawów laboratoryjnych jest dostępna u  autoryzowanego partnera handlowego Cisco.

Standardowy zestaw laboratoryjny składa się z następujących elementów:

• 6 routerów

• 3 przełączniki sieciowe (switch)

• umowa serwisowa

Dodatkowo akademia musi się zaopatrzyć w drobny osprzęt sieciowy (huby pasywne, kabel "skrętka" kat.V, wtyczki sieciowe, przyrząd do osadzania wtyczek, stelaż do zamocowania sprzętu, krosownice oraz zestaw przyrządów i  oprogramowania do monitorowania sieci).

7. Koszty uczestnictwa w programie

Koszt założenia akademii lokalnej obejmuje:

• sprzęt komputerowy na wyposażenie laboratorium

• sprzęt sieciowy (zestaw laboratoryjny)

• osprzęt sieciowy niezbędny do prowadzenia zajęć

• przygotowanie pomieszczenia laboratoryjnego

• przygotowanie i skonfigurowanie serwera z materiałami dydaktycznymi

• szkolenie 2 instruktorów w akademii regionalnej (koszty szkolenia określa umowa między akademią regionalną i akademią lokalną)

Koszt prowadzenia akademii lokalnej obejmuje:

• wynagrodzenia instruktorów

• opłaty bieżące za użytkowanie pomieszczenia, energię elektryczną, dostęp do Internetu itp.

• koszty rekrutacji i obsługi administracyjnej studentów

• koszty szkoleń i serwisowania w akademii regionalnej

• umowę serwisową w kolejnych latach

Akademia regionalna ma prawo obciążać podległe akademie lokalne kosztami szkoleń ich instruktorów i obsługi serwisowej, jaką będzie świadczyć dla akademii lokalnych. Przy podpisywaniu umowy pomiędzy akademią regionalną a  akademią lokalną należy określić zasady wzajemnego rozliczania finansowego.

UWAGA! Cisco Networking Academy jest programem niekomercyjnym. Oznacza to, że akademia może odzyskiwać fundusze wydane na prowadzenie swojej działalności tylko do poziomu kosztów własnych. W celu poprawnego obliczania kosztów działania akademii, Cisco dostarcza narzędzie programowe umożliwiające kontrolę kosztów.

8. Kontakty i adresy

Dodatkowe informacje na temat programu Cisco Networking Academy można znaleźć na stronach WWW:

• http://www.cisco.pl/cnap

  Strona polska programu CNA. Zawiera podstawowe informacje o programie w języku polskim oraz listę akademii Cisco w Polsce.

• http://www.cisco.com/edu/emea

  Strona europejska programu CNA. Zawiera informacje o programie przeznaczone dla potencjalnych akademii, studentów i sponsorów. Dostępne są materiały na temat programu nauczania, przykłady lekcji multimedialnych, przydatne informacje na temat procesu rekrutacji akademii, wymagań programowych itp. Podawane są aktualne informacje statystyczne na temat upowszechnienia programu w krajach Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki. Strona w języku angielskim.

• http://www.cisco.com/edu/academy

  Strona światowa programu CNA. Strona w języku angielskim.

Informacje na temat programu Cisco Networking Academy w Wyższej Szkole Informatyki i Ekonomii TWP w Olsztynie:

Arkadiusz Cwirko
e-mail: gracjan@wsiie.olsztyn.pl